Êtes-vous un concessionnaire automobile qui vend des véhicules d’occasion ? En tant que professionnel, vous devez proposer à vos clients une garantie pour vos véhicules. En effet, de plus en plus d’acheteurs se tournent vers l’achat des voitures de seconde main à cause de leurs avantages, surtout en termes de prix. Ils achètent une voiture chez un professionnel afin de bénéficier d'une garantie. Celle-ci permet au professionnel de démontrer son sérieux et son professionnalisme. Elle lui permet également de fournir un gage de qualité par rapport aux automobiles qu’il vend. Découvrez de plus près l’importance de la garantie de voiture d’occasion pour professionnel.
Qu’est-ce qu’une garantie de la voiture d’occasion ?
Depuis un certain temps, un acheteur de voiture d’occasion peut bénéficier d’une garantie légale sur tout défaut de conformité lorsqu’il achète chez un vendeur professionnel. Pour une voiture neuve, la garantie légale est de 2 ans, mais pour les voitures d’occasion, elle est limitée à un an minimum. Cette garantie s’applique aux conditions et aux performances de la voiture présentées par le vendeur dans le contrat. Elle vous assure également que l’automobile répond aux qualités et aux performances connues normalement en égard de son âge, de son kilométrage ainsi que de son prix. La
garantie de voiture d’occasion implique donc que la voiture est conforme à ce qu’il a été décrit. Par contre, elle ne couvre pas l’usure normale du véhicule telle que la courroie de distribution filtre ou encore les pièces qui devraient régulièrement remplacer durant l’année de l’achat.
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L’importance de la garantie de voiture d’occasion pour les professionnels
Pour le professionnel, proposer une garantie de voiture d’occasion présente de nombreux avantages. Elle vous permet de vous positionner en tant qu’expert. En effet, en proposant cette garantie, vous serez dans la possibilité d’offrir une couverture sur les réparations dans la durée déterminée. De plus, le fait de proposer une assurance
pannes mécaniques justifie votre haut niveau de transparence professionnelle et cela apporte de la valeur à votre métier. Cette théorie vous permet également de vous faire démarquer des autres concurrences en mettant en avant votre expertise en tant que professionnel dans la vente des voitures d’occasion. Seulement le fait d’entendre le mot « garantie » incite les acheteurs à s’intéresser à votre offre. Cet argument est donc très efficace pour vendre. Il est évident que votre chiffre d’affaires augmente après avoir mis en place une garantie de voiture d’occasion. N’oubliez pas non plus qu’un client satisfait apporte une très bonne chose concernant votre image commerciale.
Comment fonctionne la garantie de voiture d'occasion ?
La garantie de voiture d’occasion se divise en deux périodes. Si le client constate un défaut de conformité pendant les 6 premiers mois après la date de la réception de la voiture, il peut bénéficier de la garantie légale sans devoir présenter des preuves du défaut. Ainsi, le vendeur est tenu d’y remédier. Par contre, suite aux 6 premiers mois de l’achat, l’acheteur doit prouver que le défaut existe déjà au jour de la réception et qu’il ne fait aucune fausse manipulation qui peut engendrer le défaut qu’il revendique. Pour information, l’acquéreur ne peut demander des dédommagements au-delà des délais convenus, notamment s’il a conclu un contrat d’
extension de garantie avec le vendeur.
