L’imprimante fait partie intégrante de votre vie au quotidien, que ce soit à la maison ou au bureau pour l’impression des factures, des recettes, des photos, des documents… L’imprimante est donc un outil indispensable. Cependant, il est important de savoir résoudre les petits problèmes que vous rencontrez avec votre imprimante afin de gagner du temps. Donc une imprimante se révèle efficace si elle est bien entretenue. Mais comment résoudre les petits problèmes d’imprimante ?
Résolution des petits problèmes d’imprimante
Si vous lancez votre imprimante et si elle ne se déclenche pas, vérifiez sur votre ordinateur qu’il y a beaucoup de documents en attente d’impression. Supprimez les commandes non exécutées. Si le papier est coincé dans l’imprimante, arrêtez l’impression. Essayez d’enlever le papier et redémarrez l’impression. Utilisez toujours des papiers compatibles avec votre appareil pour avoir une bonne qualité d’impression.
Ne choisissez pas le mode brouillon pour votre impression. Avec ce mode, l’impression est rapide, mais la qualité est médiocre. Il se peut que les couleurs sur vos images soient de mauvaises qualités si votre imprimante n’est pas utilisée depuis un certain moment. Dans ce cas, les têtes d’impression se sont obturées avec l’encre séchée en surface. Afin de résoudre ce problème, nettoyez la tête d’impression. Si vous n’arrivez pas à résoudre vos problèmes malgré ces quelques recommandations, pensez à la réparation et la maintenance d’imprimante.
Réparation de l’imprimante
Même si vous n’avez pas souscrit un contrat de maintenance et réparation de votre imprimante, vous pourrez toujours faire appel à une société de réparation d’imprimante. En effet, même si vous n’avez pas acheté votre imprimante chez l’entreprise, vous pourrez quand même contacter le prestataire de service pour réparer votre appareil. L’entreprise est dotée de techniciens qui maîtrisent plusieurs marques et modèles d’imprimantes. La société n’est pas seulement un simple revendeur d’imprimantes professionnelles, elle peut également réparer ou entretenir votre imprimante. La meilleure solution est de faire appel aux spécialistes pour gagner un temps considérable. Les techniciens détectent rapidement les types de vos problèmes et les résolvent en très peu de temps.
Ils sont également en mesure de prendre en charge l’installation de parc de systèmes d’impression, la sécurité du matériel informatique et le suivi de contrat de maintenance d’imprimante. Pour toute intervention, l’équipe de techniciens est disponible tous les jours sauf le week-end. Si vous achetez des consommables, la livraison sur toute la France se fait dans un délai de 24 h. S’il est nécessaire de faire une intervention sur place, le déplacement se fait en moyenne dans les 4 heures après votre appel téléphonique. Le délai maximum est de 8 heures selon la durée du trajet.
Maintenance de l’imprimante
Vous pouvez souscrire un contrat de réparation et maintenance d’imprimante pour que votre appareil fonctionne correctement et ait une longue durée de vie. Le délai de prise en charge ne prend pas du temps. Le prestataire de service vous propose deux types de maintenance : la maintenance préventive et la maintenance curative. Pour la maintenance préventive, l’équipe vérifie le bon fonctionnement du circuit électrique et mécanique. Elle prend en charge le remplacement des pièces usagées, contrôle le niveau des consommables, nettoie complètement votre imprimante. Afin d’éviter les désagréments, la maintenance préventive annuelle de votre parc est indispensable.
Quant à la maintenance curative, vous pouvez téléphoner directement afin de bénéficier d’une intervention rapide. Si le délai de la réparation d’imprimante est un peu long, la société peut vous prêter une imprimante pendant le temps de réparation. Ainsi, vous pouvez continuer votre travail sans perte de temps. Vous pouvez bénéficier d’un service de maintenance préventive et curative de votre imprimante si vous achetez votre appareil chez le prestataire de service, si vous souscrivez un contrat de location d’appareil ou un contrat de maintenance.